Aumento de produtividade com algumas mudanças simples – MN #20

Aumento de produtividade com algumas mudanças simples – MN #20

Nesse vídeo temos um convidado especial, Fernando o gerente comercial da empresa vai fazer um bate papo sobre algumas mudanças que fizemos no nosso setor de suporte tornando-o mais produtivo.

Para compreender o caminho que estamos seguindo, é inevitável comparar o antes com o hoje. Por isso utilizamos o momento em que a empresa se encontrava e o que fizemos em conjunto para melhorar os processos e aumentar a produtividade.

Quanto mais produto você for, em teoria melhor você ser ao prestar seu atendimento. E além de produtividade essas mudanças vieram para trazer melhorias no nosso relacionamento com os clientes.

Nesse vídeo vamos mostrar apenas algumas das várias mudanças que fizemos. Nosso foco aqui é exclusivamente no nosso setor de suporte ao usuário, mas as dicas aqui podem ser aplicadas para qualquer prestador de serviço que queira melhorar seus atendimentos técnicos. Se você conhece alguém que administre algum negócio ligado à serviços, ou pretende conhecer mais sobre esse mercado, você não pode deixar de ver o vídeo abaixo:

Entenda o que é a série “MN – Meu negócio”

Para aqueles que não conhecem a série “Meu negócio”: Tenho uma empresa de desenvolvimento de software, no qual comercializo um software para o pequeno varejo, entenda aqui como funciona o mercado de desenvolvimento de software.

Pouco depois do meado de 2016 entrei em contato com o meu principal concorrente na intenção de comprar o controle da sua empresa, veja aqui nesse vídeo. Durante a negociação acabamos fazendo uma fusão das duas empresas, veja aqui nesse vídeo mais detalhes sobre isso, com a intenção de montarmos uma empresa mais lucrativa e produtiva.

Com os acordos fechados, começamos o processo de reestruturação completa da empresa,  durante todas essas etapas estou fazendo vídeos e documentando tudo o que está ocorrendo. A intenção é servir de inspiração para outros que desejam entrar no mundo dos negócios e norte para aqueles empreendedores que já estão no meio da caminhada.

Geralmente você já deve ter lido uma serie de livros de empresários, falando como construíram suas empresas, como as tornaram tão lucrativas, você devia assim como eu ficar se perguntando, legal entendi a mensagem, mas na pratica como fazer… isso não vem escrito nesses grandes best-sellers. Aqui você poderá acompanhar todo esse processo rumo ao crescimento bem de perto, e ver na pratica como isso tudo funciona. Tudo aqui falado é real e ocorreu exatamente da maneira descrita.

Claro que teremos momentos que não acertaremos, vai ter hora que precisaremos corrigir o curso do navio, tanto os bons quanto os maus momentos serão aqui compartilhados. São coisas recentes, algo que aconteceu a alguns dias atras, algumas terão efeitos colaterais que nem mesmo vou saber quando estiver gravando. Agora dê o play, curta nosso vídeo, divulgue e se possível comente e venha aproveitar a aventura junto conosco!

Melhor linguagem para aprender a programar – Meu negócio #19

Quer iniciar no mundo do desenvolvimento mas não sabe qual a melhor linguagem para aprender a programar ? A ideia deste vídeo é explicar as muitas linguagens no mercado hoje e quais a se encaixam melhores em determinadas situações. Veja quais as linguagens podem trazer as melhores oportunidades de trabalho, quais as mais flexíveis, mais fáceis de estudar e por onde começar no mundo da programação.

 

 

Entenda o que é a série “Meu negócio”

Para aqueles que não conhecem a série “Meu negócio”: Tenho uma empresa de desenvolvimento de software, no qual comercializo um software para o pequeno varejo, entenda aqui como funciona o mercado de desenvolvimento de software.

Pouco depois do meado de 2016 entrei em contato com o meu principal concorrente na intenção de comprar o controle da sua empresa, veja aqui nesse vídeo. Durante a negociação acabamos fazendo uma fusão das duas empresas, veja aqui nesse vídeo mais detalhes sobre isso, com a intenção de montarmos uma empresa mais lucrativa e produtiva.

Com os acordos fechados, começamos o processo de reestruturação completa da empresa,  durante todas essas etapas estou fazendo vídeos e documentando tudo o que está ocorrendo. A intenção é servir de inspiração para outros que desejam entrar no mundo dos negócios e norte para aqueles empreendedores que já estão no meio da caminhada.

Geralmente você já deve ter lido uma serie de livros de empresários, falando como construíram suas empresas, como as tornaram tão lucrativas, você devia assim como eu ficar se perguntando, legal entendi a mensagem, mas na pratica como fazer… isso não vem escrito nesses grandes best-sellers. Aqui você poderá acompanhar todo esse processo rumo ao crescimento bem de perto, e ver na pratica como isso tudo funciona. Tudo aqui falado é real e ocorreu exatamente da maneira descrita.

Claro que teremos momentos que não acertaremos, vai ter hora que precisaremos corrigir o curso do navio, tanto os bons quanto os maus momentos serão aqui compartilhados. São coisas recentes, algo que aconteceu a alguns dias atras, algumas terão efeitos colaterais que nem mesmo vou saber quando estiver gravando. Agora dê o play, curta nosso vídeo, divulgue e se possível comente e venha aproveitar a aventura junto conosco!

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Ser organizado, não é ser produtivo – Meu negócio #18

Temos aquele costume de achar que ser organizado significa ser produtivo, ledo engano, vamos mostrar que ser produtivo tem a ver com automatizar seu processo de trabalho, ou seja, delegar para um robô ou criar uma automação para a tarefa que você deveria fazer. Vou mostrar algumas técnicas que tenho utilizado na empresa e na vida pessoal para aumentar a produtividade. Entenda que ser organizado, não é ser produtivo.

https://www.youtube.com/watch?v=KXhWbKBILvE

 

Entenda o que é a série “Meu negócio”

Para aqueles que não conhecem a série “Meu negócio”: Tenho uma empresa de desenvolvimento de software, no qual comercializo um software para o pequeno varejo, entenda aqui como funciona o mercado de desenvolvimento de software.

Pouco depois do meado de 2016 entrei em contato com o meu principal concorrente na intenção de comprar o controle da sua empresa, veja aqui nesse vídeo. Durante a negociação acabamos fazendo uma fusão das duas empresas, veja aqui nesse vídeo mais detalhes sobre isso, com a intenção de montarmos uma empresa mais lucrativa e produtiva.

Com os acordos fechados, começamos o processo de reestruturação completa da empresa,  durante todas essas etapas estou fazendo vídeos e documentando tudo o que está ocorrendo. A intenção é servir de inspiração para outros que desejam entrar no mundo dos negócios e norte para aqueles empreendedores que já estão no meio da caminhada.

Geralmente você já deve ter lido uma serie de livros de empresários, falando como construíram suas empresas, como as tornaram tão lucrativas, você devia assim como eu ficar se perguntando, legal entendi a mensagem, mas na pratica como fazer… isso não vem escrito nesses grandes best-sellers. Aqui você poderá acompanhar todo esse processo rumo ao crescimento bem de perto, e ver na pratica como isso tudo funciona. Tudo aqui falado é real e ocorreu exatamente da maneira descrita.

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Meu negócio #17: Criando o Master Mind na empresa

napoleon-hill-sittingJá falei outras vezes aqui sobre o conceito de Master Mind e como o Napholeon Hill conseguiu com a sua técnica me transformar, alias moldar, profissionalmente. Não vou dizer que consigo colocar em pratica todas as suas 16 leis, mas tenho buscado a melhora a cada dia. Hoje vou mostrar mais uma vez colocando em pratica um dos conceitos do Napholeon, e arrisco-me dizer o alicerce de toda a sua obra.

Master Mind

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Todo o conteúdo do blog é distribuído gratuitamente. Acredito que a informação deve ser democratizada. Minha ideia ao criar o blog, foi acima de tudo, ser um instrumento para ajudar o pequeno investidor a conhecer e compartilhar informações sobre a bolsa de valores e o mundo dos negócios. Por isso sempre estou a produzir conteúdos relevantes ao tema, trazendo vídeos e artigos atualizados.

joker

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Geralmente você já deve ter lido uma serie de livros de empresários, falando como construíram suas empresas, como as tornaram tão lucrativas, você devia assim como eu ficar se perguntando, legal entendi a mensagem, mas na pratica como fazer… isso não vem escrito nesses grandes best-sellers. Aqui você poderá acompanhar todo esse processo rumo ao crescimento bem de perto, e ver na pratica como isso tudo funciona. Tudo aqui falado é real e ocorreu exatamente da maneira descrita.

Claro que teremos momentos que não acertaremos, vai ter hora que precisaremos corrigir o curso do navio, tanto os bons quanto os maus momentos serão aqui compartilhados. São coisas recentes, algo que aconteceu a alguns dias atras, algumas terão efeitos colaterais que nem mesmo vou saber quando estiver gravando. Agora dê o play, curta nosso vídeo, divulgue e se possível comente e venha aproveitar a aventura junto conosco!

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Meu negócio #16: Segunda rodada de negociação

negociaçãoNa teoria esse vídeo era para acontecer só daqui a uns 5 anos, mas a vida é cheia de surpresas. Aproveitei minha passagem pelo Brasil e sentei com meu sócio para negociarmos mais alguns termos na nossa fusão, veja nessa segunda rodada de negociação o que ficamos acordado e como ficou desenhado nossa participação na empresa.

Segunda rodada de negociação

https://www.youtube.com/watch?v=jq-i-LsN3co

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Geralmente você já deve ter lido uma serie de livros de empresários, falando como construíram suas empresas, como as tornaram tão lucrativas, você devia assim como eu ficar se perguntando, legal entendi a mensagem, mas na pratica como fazer… isso não vem escrito nesses grandes best-sellers. Aqui você poderá acompanhar todo esse processo rumo ao crescimento bem de perto, e ver na pratica como isso tudo funciona. Tudo aqui falado é real e ocorreu exatamente da maneira descrita.

Claro que teremos momentos que não acertaremos, vai ter hora que precisaremos corrigir o curso do navio, tanto os bons quanto os maus momentos serão aqui compartilhados. São coisas recentes, algo que aconteceu a alguns dias atras, algumas terão efeitos colaterais que nem mesmo vou saber quando estiver gravando. Agora dê o play, curta nosso vídeo, divulgue e se possível comente e venha aproveitar a aventura junto conosco!

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